Captura de Lead
Um cupom em troca do contato, entregue na hora, e uma segunda chance para quem não usou
O número que resume o módulo é o tempo entre uma coisa e outra: pouco mais de um dia entre a pessoa deixar o contato e fazer o primeiro pedido. Abaixo, por qual canal cada cupom foi entregue.
Como Funciona
Conheça os recursos do módulo Captura de Lead
O convite aparece na hora certa
O modal abre ao carregar a página ou depois dos segundos que você definir, e só volta a aparecer para a mesma pessoa depois do intervalo que você escolher.
Peça só o que vai usar
Nome, e-mail e WhatsApp ligam e desligam separados. Cada campo a mais é um motivo a mais para desistir, então peça o mínimo que a sua operação precisa.
O cupom chega antes de a aba fechar
Assim que a pessoa envia o formulário, o cupom sai por e-mail, por WhatsApp ou pelos dois. A intenção de comprar ainda está quente, e é nela que a troca se completa.
Quem não usou recebe de novo
Até quatro tentativas depois do cadastro, nos prazos que você marcar. Cada uma pode ir por um canal diferente e levar um argumento diferente, do lembrete simples à urgência do cupom vencendo.
Nunca de madrugada
Você define a faixa de horário em que os follow-ups podem sair, no seu fuso. Um toque que venceria às três da manhã espera o próximo horário válido.
O contato fica, mesmo sem a compra
Quem preencheu vira um lead da sua base e pode entrar em campanhas em massa depois, com o que ele deixou. O cupom era o motivo, mas o contato é o que sobra.
Você escreve a oferta, escolhe as cores e decide quais campos pedir. A prévia ao lado é o que o visitante vai ver, e muda enquanto você digita.
Uma troca, e ela precisa ser justa
O visitante entrega o contato dele. O que ele recebe em troca decide se a troca funciona ou se vira só mais um popup fechado no reflexo.
O que o visitante dá
- O e-mail, e às vezes o WhatsApp
- A permissão de ser contatado pela sua loja
- Alguns segundos de atenção que ele daria à navegação
O que ele recebe de volta
- Um desconto de verdade, no primeiro pedido, sem letra miúda
- O cupom em segundos, no canal que ele preferir
- Um lembrete depois, caso ele feche a aba e esqueça
É o que separa este módulo de um popup de newsletter: ninguém troca o próprio contato por uma promessa de novidades. Por um desconto que chega em trinta segundos, troca.
O lead não fica solto
A maior parte de quem pega o cupom não compra no mesmo dia. A régua existe para essa maioria, e para no instante em que a pessoa usa o cupom.
O cupom sai
Pelos canais que você ligou, com o código, o valor e o nome da sua loja. Do lado do visitante, a troca já se completou.
Primeira lembrança
Para quem ainda não comprou. Costuma ser só um lembrete de que o cupom existe e está esperando.
Troca de canal
Se a pessoa não abriu o e-mail, a etapa seguinte pode ir por WhatsApp. Você escolhe a condição de cada toque: não comprou, não abriu, ou nem recebeu.
Urgência ou oferta maior
O cupom vencendo, um benefício adicional, ou os dois. É a última tentativa antes de deixar o contato descansar na base.
A régua para sozinha
Assim que o pedido entra, os toques seguintes são cancelados. Ninguém recebe "não esqueça seu cupom" depois de já ter comprado com ele.
Você configura as etapas uma vez e elas valem para todo lead que entrar dali em diante. E cada envio consome crédito de e-mail, então vale desenhar a régua pensando no custo por lead, não só na conversão.
Cada etapa tem seu prazo, sua condição e seus canais. E a janela de envio no topo garante que nenhuma mensagem saia de madrugada: o que vence fora do horário espera o próximo válido.
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